OMS mengatur order, WMS mengatur eksekusinya di gudang
Order Management System (OMS) mengonsolidasikan dan mengatur perjalanan order lintas kanal. Warehouse Management System (WMS) mengatur bagaimana barang diterima, disimpan, diambil, dikemas, dan dikeluarkan dari gudang.
Pilih berdasarkan bottleneck
Masalah yang terlihat sama dapat memiliki sumber berbeda.
- Gunakan OMS ketika order lintas kanal sulit dikonsolidasikan
- Gunakan WMS ketika stok fisik, lokasi, picking, dan packing tidak terkendali
- Gunakan integrasi keduanya ketika masalah terjadi dari kanal penjualan hingga lantai gudang
Jangan biarkan dua sistem menjadi dua kebenaran
Jika menggunakan OMS dan WMS, tetapkan kepemilikan setiap data dan aturan sinkronisasi. Tim harus tahu sistem mana yang menjadi acuan untuk order, stok, dan status fulfillment.